Termo de Utilização

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Não permitimos a hospedagem de conteúdo adulto relacionado à pornografia. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, o site será imediatamente suspenso e o CLIENTE responsável pelo plano de hospedagem será notificado, os arquivos precisarão ser removidos da conta imediatamente, sob pena do cancelamento da mesma, sem devolução.

ATENÇÃO SR. WEBMASTER. PERMITIMOS SITES INSTITUCIONAIS DE BOATES, CASAS NORTURNAS E AGÊNCIAS DE ACOMPANHANTES MESMO QUE TENHAM FOTOS SENSUAIS OU NUS.

O QUE NÃO PERMITIMOS SÃO SITES PORNÔS QUE APENAS DISTRIBUEM FOTOS DE SEXO. COM ISSO EVITAMOS CONGESTIONAMENTO DOS SERVIDORES.

Não é permitido a hospedagem de sites de jogos online como Habbo entre outros. Sites de jogos online costumam a receber ataques DDOS o que pode vir a prejudicar o bom funcionamento do servidor.

Não é permitido a hospedagem de sites com tema político seja qual for a natureza. Sites políticos costumam a receber ataques DDOS o que pode vir a prejudicar o bom funcionamento do servidor.

 

Informação sobre características e planos ILIMITADOS

As características referentes a ESPAÇO EM DISCO ILIMITADO, TRANSFERÊNCIA ILIMITADA DE DADOS e DOMÍNIOS ILIMITADOS, no caso de Hospedagem comum, devem seguir nosso termo de uso ou então o contratante deve solicitar um orçamento que seja adequado ao consumo que deseja fazer.

Estas regras são válidas para sua conta contratada conosco, mais especificamente para seu domínio hospedado em nossos servidores assim como todos demais domínios hospedados dentro da sua conta contratada conosco, sejam estes seus domínios ou domínios de seus CLIENTES.

1) O uso de ESPAÇO EM DISCO deve seguir integralmente o ITEM – Armazenamento (STORAGE) – disposto logo abaixo em nosso termo de uso ou solicite um orçamento que seja adequado ao uso que deseja fazer.

2) O uso de TRANSFERÊNCIA ILIMITADA será permito desde que seu site ou o site do seu CLIENTE hospedado em seu plano contratado conosco não gere problemas de super processamento no servidor que ele se encontra hospedado. Qualquer consumo de TRANSFERÊNCIA DE DADOS que seja considerado pela MRI Web Host prejudicial ao servidor, poderá gerar a necessidade de remoção do domínio hospedado ou então pagamento extraem valores a serem definidos de acordo com a carga de processamento gerado pelo mesmo no servidor.

Hospedagem de Arquivos MP3

Para que possamos manter a qualidade de nossos serviços, garantindo que as performances dos servidores não serão afetadas, apenas arquivos MP3 que sejam PRODUZIDOS pelo próprio site (Ex: Bandas) serão permitidos. Demais arquivos MP3, com direitos autorais livres ou registrados, não serão permitidos.

Armazenamento (STORAGE)

1) Não é permitido ao contratante o uso da sua conta em nossos servidores com a finalidade de armazenamento de arquivos como SONS, IMAGENS, VIDEOS, SOFTWARES e similares com ou sem intenção de distribui-los via download para seus visitantes. Não permitimos a hospedagem de sites de download e genéricos em nossos servidores.

2) Não é permitido ao contratante o uso da conta em nossos servidores para usa-la como disco virtual onde o mesmo armazena seus arquivos como SONS, IMAGENS, VIDEOS, SOFTWARES e similares no FTP apenas para uso próprio ou para gerar backups de segurança.

3) Não é permitido ao contratante o uso da conta em nossos servidores para armazenamento de grandes volumes de e-mails que venham a prejudicar o bom funcionamento do servidor assim como é proibido o armazenamento de e-mails por mais de um mês na conta contratada em nossos servidores. O servidor purga (deleta) e-mails armazenados a cada 2 meses e mantem apenas os e-mails recebidos nos últimos dois (2) meses e sendo assim o contratante deve baixa-los para seu computador local usando um CLIENTE de e-mail para evitar perda de e-mails antigos.

Assim que identificado o armazenamento de qualquer tipo o contratante será notificado e na recusa da remoção dos arquivos da sua conta infratora o site infrator será imediatamente suspenso. Os planos gigantes que oferecemos devem ser usados de forma que não gere problemas para o servidor e todos demais CLIENTES que usam o mesmo servidor.

Envio Excessivo de E-mails

Nossos servidores de e-mails são monitorados diariamente a fim de verificar sua performance e detectar qualquer tipo de problema e solucioná-lo o quanto antes.

Caso seja constatado que um determinado domínio está tendo uma utilização fora dos padrões normais de utilização do servidor de e-mail, onde mensagens estão sendo enviadas acima da média aceitável, causando um alto processamento da parte de nosso servidor ao processar as suas mensagens mais as dos demais CLIENTES, o responsável pelo domínio será notificado no mesmo instante e o site será suspenso até que seja dada uma solução.

O servidor de e-mails que está sendo utilizado para envio das mensagens de todos os domínios hospedados conosco, é um servidor compartilhado, onde temos outros CLIENTES que o utilizam e temos a obrigação de garantir o serviço sem queda de performance, igualmente para todos os usuários.

Envio de E-mails Não Solicitados – SPAM através de nossos servidores. Não são permitidos.

Fica estabelecido que o limite de envio de e-mails para cada domínio é de 120 e-mails por hora podendo seu ajustado de acordo com as necessidades de cada domínio. Para os planos hospedagem comum Passaporte Econômico 1, 2 e 3, este limite pode ser alterado com cobrança adicional. O aumento do limite apenas será realizado para que o domínio possa ter uma troca maior de e-mails por hora, mas o aumento do limite não pode ser usado para disparo de e-mails em massa (e-mail marketing)

PARA LER MAIS SOBRE AS REGRAS CONTA SPAM, POR FAVOR, VISITE O LINK ABAIXO LISTADO

REGRAS SPAM

Segurança e scripts

É de inteira responsabilidade do contratante manter seus scripts atualizados para não haver invasão das suas contas hospedadas na MRI Web Host. No caso de constatado que um site foi invadido para envio de vírus/spam ou para executar qualquer outra tarefa que cause danos aos demais usuários e/ou aos servidores da MRI Web Host, a conta invadida é suspensa imediatamente até que o contratante resolva o problema de segurança. Os scripts disponíveis no FANTASTICO frequentemente recebem atualizações. É muito importante que o WEBMASTER fique alerta quando forem lançadas atualizações para os scripts que usa em sua(s) conta(s) e que faça as devidas atualizações.

Cancelamento de contas por inatividade

Contas sem uso serão encerradas sem comunicação 10 dias após a abertura. Para que sua conta não seja encerrada por inatividade, configure os DNS em um prazo máximo de 9 dias.

Formas de pagamentos e reajuste

O CLIENTE deve realizar os pagamentos devidos em razão do contrato antecipadamente e por meio de COBRANÇA BANCÁRIA, DEPÓSITO BANCÁRIO ou de CARTÃO DE CRÉDITO. Qualquer outra forma de pagamento não serve como prova de quitação e permite a rescisão do contrato pela contratada por inadimplemento.

Nos PAGAMENTOS POR COBRANÇA BANCÁRIA, a contratada enviará o boleto de cobrança bancária ao CLIENTE no endereço informado no formulário de contratação do serviço e do Contrato e por via eletrônica (e-mail), ao e-mail de cobrança indicado na qualificação da contratada.

O CLIENTE deve fazer o pagamento do preço da assinatura anualmente ou mensalmente antecipadamente, se optar por pagamento mensal a 2ª mensalidade com 30 dias da data de cadastro e as demais a cada 30 dias, por cobrança bancária ou, no caso de opção por débito em cartão de crédito, na mesma data de vencimento da fatura do mês seguinte ao da utilização, incluindo tributos e demais encargos conforme a legislação em vigor.

A não autorização do débito no cartão de crédito ou a não quitação da cobrança bancária, autoriza a contratada, independentemente de notificação judicial ou extrajudicial, a suspender a prestação dos serviços.

O preço contratado será reajustado anualmente, ou em prazo inferior que vier a ser admitido pela legislação aplicável, de acordo com a variação do I.G.P.-M calculado pela Fundação Getúlio Vargas, ou, caso este índice deixe de ser apurado, de acordo com qualquer outro índice que reflita a inflação do período.

O preço contratado também poderá ser revisto, a qualquer tempo, para o resgate do equilíbrio econômico-financeiro do contrato em caso de elevação imprevista dos insumos necessários à prestação dos serviços ou no caso de modificações significativas do regime tributário.

O atraso no pagamento acarretará a incidência de correção monetária e de multa de 2% do valor em atraso, sem prejuízo da suspensão automática dos serviços, com a possibilidade de imediata rescisão do contrato pela contratada, independentemente de aviso prévio.

Tendo em vista as características técnicas dos serviços, e mudanças tecnológicas, o CLIENTE concorda com a necessidade de eventual modificação nas condições dos serviços previstas no Contrato. Nas ocasiões em que isto seja necessário, a contratada informará o CLIENTE das mudanças. A continuidade dos serviços e dos pagamentos representa o aceite da modificação dos termos do Contrato.

Suspensão da conta por falta de pagamento

A falta de pagamento implica na suspensão imediata dos serviços após 5 dias de atraso. Em caso de atraso o contratante deve entrar em contato enviando um e-mail para (suporte@mritecnologia.com.br) informando o atraso e a quitação do mesmo em no máximo em 4 dias após o vencimento. A falta deste aviso implica na suspensão da conta e de todos demais sites cadastrados pela conta no caso dos servidores virtuais.

CLIENTES que desistiram de antigas hospedagens e que estão retornando com o mesmo domínio ou com outro domínio, receberão um boleto para que seja pago e assim retornar a usar nossos serviços.

Solicitação de pedidos para Hospedagem usando domínios grátis, não registrados ou domínios expirados.

Não aceitamos pedidos para Hospedagem para domínios grátis como por exemplo .tk, .cc.co, .cf, .ml, .ga entre outros. O pedido neste caso será cancelado assim que for revisado e todos arquivos enviados para o servidor na conta serão apagados.

Solicitação de pedidos para domínios expirados, não registrados, congelados e que não estejam com a anuidade de registro paga.

Não aceitamos pedidos para Hospedagem para domínios expirados, não registrados, congelados e que não estejam com a anuidade de registro paga. O pedido neste caso será cancelado e a conta será deletada incluindo quaisquer arquivos enviados para o servidor após a efetivação do pedido do mesmo.

Cancelamento do pedido por divergências cadastrais ou bloqueio de consulta whois.

Não aceitamos pedidos para Hospedagem caso haja divergência cadastral ou consulta whois bloqueada. Revisamos todos pedidos realizados e quando for constatado que dados do assinante é diferente dos dados do proprietário do domínio a MRI Web Host se reserva no direito de cancelar o pedido para Hospedagem assim como deletar a conta do servidor incluindo todas arquivos enviados para o mesmo. Informamos também que caso a consulta whois do domínio cadastrado no pedido estiver bloqueada então igualmente o pedido para Hospedagem será cancelada e deletada incluindo quaisquer arquivos enviados para o servidor.

Envio dos Dados de Login e Senha

Os dados de login e senha das contas hospedadas em nossos servidores somente são fornecidos via e-mail, e para os e-mails que constam no cadastro da conta em questão. Mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado, para evitar qualquer tipo de transtorno.

Essa medida visa garantir a segurança dos dados das contas hospedadas conosco.

O CLIENTE é responsável pela segurança e uso de seu site. Sua senha para acesso às suas configurações será tratada de forma privada e confidencial e aconselhamos a não a dividir com terceiros.

Backups de dados

(backups de segurança e a responsabilidade do contratante em manter cópia seus arquivos em seu computador).

A MRI Web Host se isenta da responsabilidade de devolver os arquivos do contratante incluindo (arquivos, e-mails, bases de dados e etc) em caso de desastre total. Leia com atenção o que informamos abaixo:

1) A MRI Web Host efetua backups regularmente de todos os sites (arquivos, e-mails, bases de dados e etc) da conta do contratante em um segundo HD (DISCO RÍGIDO) mas informamos que o contratrante é o único responsável por manter reais backups de seus sites (incluindo arquivos, e-mails, bases de dados e etc) em seu computador local, ou seja, no computador do contratante.

2) Não podemos garantir que a recuperação de backups que geramos regularmente da conta do contratante funcione corretamente em caso de necessidade de restauração do(s) site(s) do contratante. Neste caso podemos prever um desastre total do servidor incluindo a conta do contratante e todos arquivos do contratante (arquivos, e-mails, bases de dados e etc).

3) É importante o contratante estar ciente que pode haver desastre total do servidor, seja por incêndio, descarga elétrica, falha de hardware ou outro evento que venha gerar a perda total de todos arquivos do contratante assim como todos os backups de segurança que efetuamos regularmente. Nestes casos de desastre total a MRI Web Host se isenta da responsabilidade de devolver os arquivos do contratante, mas se responsabiliza em recriar a conta do contratante para que o mesmo possa enviar novamente os arquivos de seus sites (arquivos, e-mails, bases de dados e etc) para sua conta recriada pela MRI Web Host.

4) Em caso de desastre total e a conta do contratante ficar indisponível por alguns dias enquanto o servidor é recolocado em funcionamento, o contratante tem o direito de solicitar um desconto proporcional na sua mensalidade dos dias que a conta do contratante ficou fora do ar.

Fica entendido então que o contratante deve fazer o download regularmente de seus arquivos hospedados junto a MRI Web Host já que em caso de desastre total pode haver perda total de todos arquivos do contratante que a MRI Web Host hospeda.

Conteúdo Danoso a Terceiros, Proteção dos Direitos Autorais e Violação de Marca Registrada.

Não será aceito conteúdo de cunho racista, neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos da sociedade. A proibição inclui sites relacionados a crackers, hackers, cheats de jogos e Pirataria de Softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares), sites que forneçam links para download de arquivos piratas mesmos que estes arquivos estejam fora de nossos servidores. Fica proibido a comercialização ou distribuição gratuita e pública de endereços de e-mails. O assinante deverá ficar atento também em relação a violação de marcas registradas. A citação de empresas e/ou uso de logotipia poderá violar os termos de uso destas empresas citadas. O site infrator que não respeitar estas regras será suspenso imediatamente após observação da violação destas regras, com ou sem denúncia da empresa envolvida. Neste caso o assinante deverá procurar outra empresa para hospedar o site infrator.

Uso Excessivo de Recursos

Ao CLIENTE não será permitido o uso de procedimentos (scripts) que utilizem excessivamente a capacidade de processamento da CPU em nenhum de nossos servidores, em face da suspensão imediata dos serviços. O veto também se estende a servidores ou eggdrops de IRC e execução de softwares em background. Também está proibido ao CLIENTE armazenar em uma única conta mais espaço do que o contratado. O CLIENTE também deve respeitar o limite mensal de transferência de banda, especificado nos tipos serviços oferecidos. De outra forma, haverá sobretaxa.

Uso de Scripts – Não há limitação para uso de recursos do servidor desde que eles não comprometam a performance do servidor. O CLIENTE pode utilizar quantos scripts quiser e utilizar suas bases de dados da maneira que lhe for mais conveniente, mas desde que isso não venha a médio ou longo prazo prejudicar a performance do servidor, afetando todas as contas, inclusive a do próprio CLIENTE.

Consumo de Banda – A transferência de dados se dá do servidor para as máquinas que acessam o site via http (navegador).

Suporte Técnico e Atendimento On-line

Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Se problemas em uma determinada conta forem decorrentes de má codificação, a MRI Web Host se exime da obrigação de corrigi-los. O CLIENTE, contudo, pode solicitar consultoria para a correção de problemas dessa natureza sob a taxa de R$ 350,00/hora.

Também não está incluído o deslocamento de nossa equipe de suporte para o local aonde o CLIENTE se encontra, para se prestar suporte a configuração de equipamentos e/ou softwares.

Bloqueio e suspensão por desrespeitar os termos de uso de nossa empresa (MRI Web Host)

O contratante fica sujeito a suspensão e bloqueio total de todos serviços contratados com nossa empresa (acesso ao site, acesso ao painel de controle a contas de e-mails) caso não siga os termos de uso acima citados.

O CLIENTE RECONHECE E DECLARA QUE LEU E QUE ESTÁ CIENTE E DE PLENO ACORDO COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO/TERMO DE REGRAS E QUE A ELE SE VINCULA NO ATO DO SEU CADASTRAMENTO E PAGAMENTO INICIAL DOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGENS.

+55 (11) 3487-1258 | +55 (11) 2362-4033

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