{"id":105,"date":"2015-07-28T21:23:25","date_gmt":"2015-07-28T21:23:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress%20-%20Pioneiro\/?p=105"},"modified":"2015-07-28T21:23:25","modified_gmt":"2015-07-28T21:23:25","slug":"quando-a-inovacao-supera-o-risco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mritecnologia.com.br\/?p=105","title":{"rendered":"Quando a inova\u00e7\u00e3o supera o risco"},"content":{"rendered":"

Muitas empresas com as quais nos relacionamos atualmente nasceram na era da r\u00e1pida inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica: t\u00eam os neg\u00f3cios baseados em aplicativos, processos eficientes, baixo custo de opera\u00e7\u00e3o, d\u00e3o respostas r\u00e1pidas e conseguem entender o comportamento dos clientes e, al\u00e9m disso, adaptam-se com grande agilidade \u00e0s necessidades deles. Os empreendimentos \u2013 em alguns casos, chamados de \u201cstart-ups\u201d \u2013 focados em servi\u00e7o s\u00e3o os que mais se destacam e nem nos damos conta do qu\u00e3o comum \u00e9 pedirmos comida, t\u00e1xi, reservarmos hotel e at\u00e9 adquirirmos cart\u00e3o de cr\u00e9dito com apenas alguns clicks.<\/p>\n

Mas nem s\u00f3 de novidades \u00e9 feito o nosso dia a dia. Ainda mantemos contato muito pr\u00f3ximo com empresas que, mesmo tentando se encaixar nesse mundo, possuem um custo alto de opera\u00e7\u00e3o e convivem com tecnologias antigas, as quais n\u00e3o podem ser simplesmente desligadas ou substitu\u00eddas.<\/p>\n

Um exemplo s\u00e3o as empresas do mercado financeiro, que, embora convivam com um legado, t\u00eam outra caracter\u00edstica marcante: a capacidade de investimento para inovar. O nosso sistema banc\u00e1rio \u00e9 um dos mais desenvolvidos do mundo e acompanha, como poucos, o comportamento da nova gera\u00e7\u00e3o da tecnologia. S\u00e3o in\u00fameras aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, uma ampla gama de servi\u00e7os e formas de atendimento diferenciadas que melhoram a experi\u00eancia e at\u00e9 fidelizam os clientes. Essa capacidade pode ser identificada facilmente, ou voc\u00ea n\u00e3o realizou nenhuma transa\u00e7\u00e3o hoje por meio do seu aplicativo m\u00f3vel ou internet banking?<\/p>\n

Por quanto tempo isso ser\u00e1 novidade? Sabemos que inovar de maneira cada vez mais \u00e1gil \u00e9 preciso, mas, garantir a seguran\u00e7a e a estabilidade dos servi\u00e7os prestados tamb\u00e9m. Por essa raz\u00e3o, o cuidado com o ambiente antigo \u00e9 fundamental. Os bancos possuem um grande sistema legado, softwares robustos que suportam suas transa\u00e7\u00f5es; s\u00e3o verdadeiras espinhas dorsais do neg\u00f3cio e qualquer nova aplica\u00e7\u00e3o impacta diretamente em sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mesmo com o crescimento brutal dos aplicativos, ainda n\u00e3o vimos todo o potencial que esses servi\u00e7os podem nos oferecer. Isso pode gerar amea\u00e7as para as grandes institui\u00e7\u00f5es. Qual ser\u00e1 o posicionamento delas? Hoje, h\u00e1 casos em que \u2013 apesar de todo o investimento em tecnologia \u2013 as decis\u00f5es dessas institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o tomadas tendo como base pol\u00edticas padronizadas, aplicadas igualmente a todos os clientes. Essa pr\u00e1tica parece espantosa se considerarmos que o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico possibilita justamente o contr\u00e1rio: que essas institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias tenham acesso, por meio de redes sociais ou dentro dos pr\u00f3prios bancos de dados, ao comportamento de consumo dos clientes, para, assim, ofertar produtos de maneira mais personalizada. Este paradoxo ocorre justamente pela falta de capacidade de uma r\u00e1pida adapta\u00e7\u00e3o e aus\u00eancia de mecanismos que deem visibilidade ao impacto dessas inova\u00e7\u00f5es nas tecnologias do banco.<\/p>\n

Afim de evitar problemas gerados por esse impacto e interrup\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os, \u00e9 preciso, antes de qualquer coisa, ter visibilidade total desse universo. A nova aplica\u00e7\u00e3o precisa integrar-se perfeitamente \u2013 e com rapidez \u2013 \u00e0s j\u00e1 existentes. Mais do que isso, ela precisa ser desenvolvida tendo em vista a plataforma na qual ser\u00e1 implantada, sobre quais opera\u00e7\u00f5es atuar\u00e1, quais clientes atingir\u00e1 e qual diferencial imprimir\u00e1 ao neg\u00f3cio. Todas essas pontas precisam estar muito bem amarradas para o investimento em um novo aplicativo ou funcionalidade fazer sentido.<\/p>\n

\u00d3timas aplica\u00e7\u00f5es podem ser desenvolvidas de forma muito r\u00e1pida, entretanto nem sempre elas s\u00e3o introduzidas adequadamente em um ambiente complexo ou pensadas considerando processos inovadores e criativos. Quando qualquer problema derruba um sistema banc\u00e1rio, por exemplo, ele deixa de realizar transa\u00e7\u00f5es e gera perdas financeiras significativas que nem sempre s\u00e3o consideradas. Por isso, a clareza e conhecimento do ambiente s\u00e3o fundamentais para o CIO conseguir uma perfeita harmonia entre a inova\u00e7\u00e3o atual, a que est\u00e1 chegando, o legado que continuar\u00e1 existindo e at\u00e9 o potencial de substitui\u00e7\u00e3o deste legado que resultar em redu\u00e7\u00f5es significativas de custo e risco.<\/p>\n

Sabe-se dos v\u00e1rios riscos inerentes \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, mas assim como uma constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o resiste sem um bom alicerce, um sistema legado precisa de uma arquitetura bem estabelecida com transpar\u00eancia e preparo para suportar o novo. Esse \u00e9 o ponto de partida para o sucesso de qualquer tecnologia que vise modernizar e trazer vantagens competitivas \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Fonte: CIO<\/a>\"suporte-ti\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muitas empresas com as quais nos relacionamos atualmente nasceram na era da r\u00e1pida inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica: t\u00eam os neg\u00f3cios baseados em aplicativos, processos eficientes, baixo custo de opera\u00e7\u00e3o, d\u00e3o respostas r\u00e1pidas e conseguem entender o comportamento dos clientes e, al\u00e9m disso, adaptam-se com grande agilidade \u00e0s necessidades deles. Os empreendimentos \u2013 em alguns casos, chamados de \u201cstart-ups\u201d \u2013 focados em servi\u00e7o s\u00e3o os que mais se destacam e nem nos damos conta do qu\u00e3o comum \u00e9 pedirmos comida, t\u00e1xi, reservarmos hotel e at\u00e9 adquirirmos cart\u00e3o de cr\u00e9dito com apenas alguns clicks. Mas nem s\u00f3 de novidades \u00e9 feito o nosso dia a dia. 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Sabemos que inovar de maneira cada vez mais \u00e1gil \u00e9 preciso, mas, garantir a seguran\u00e7a e a estabilidade dos servi\u00e7os prestados tamb\u00e9m. Por essa raz\u00e3o, o cuidado com o ambiente antigo \u00e9 fundamental. Os bancos possuem um grande sistema legado, softwares robustos que suportam suas transa\u00e7\u00f5es; s\u00e3o verdadeiras espinhas dorsais do neg\u00f3cio e qualquer nova aplica\u00e7\u00e3o impacta diretamente em sua opera\u00e7\u00e3o. Mesmo com o crescimento brutal dos aplicativos, ainda n\u00e3o vimos todo o potencial que esses servi\u00e7os podem nos oferecer. Isso pode gerar amea\u00e7as para as grandes institui\u00e7\u00f5es. Qual ser\u00e1 o posicionamento delas? Hoje, h\u00e1 casos em que \u2013 apesar de todo o investimento em tecnologia \u2013 as decis\u00f5es dessas institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o tomadas tendo como base pol\u00edticas padronizadas, aplicadas igualmente a todos os clientes. Essa pr\u00e1tica parece espantosa se considerarmos que o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico possibilita justamente o contr\u00e1rio: que essas institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias tenham acesso, por meio de redes sociais ou dentro dos pr\u00f3prios bancos de dados, ao comportamento de consumo dos clientes, para, assim, ofertar produtos de maneira mais personalizada. Este paradoxo ocorre justamente pela falta de capacidade de uma r\u00e1pida adapta\u00e7\u00e3o e aus\u00eancia de mecanismos que deem visibilidade ao impacto dessas inova\u00e7\u00f5es nas tecnologias do banco. Afim de evitar problemas gerados por esse impacto e interrup\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os, \u00e9 preciso, antes de qualquer coisa, ter visibilidade total desse universo. A nova aplica\u00e7\u00e3o precisa integrar-se perfeitamente \u2013 e com rapidez \u2013 \u00e0s j\u00e1 existentes. Mais do que isso, ela precisa ser desenvolvida tendo em vista a plataforma na qual ser\u00e1 implantada, sobre quais opera\u00e7\u00f5es atuar\u00e1, quais clientes atingir\u00e1 e qual diferencial imprimir\u00e1 ao neg\u00f3cio. Todas essas pontas precisam estar muito bem amarradas para o investimento em um novo aplicativo ou funcionalidade fazer sentido. \u00d3timas aplica\u00e7\u00f5es podem ser desenvolvidas de forma muito r\u00e1pida, entretanto nem sempre elas s\u00e3o introduzidas adequadamente em um ambiente complexo ou pensadas considerando processos inovadores e criativos. Quando qualquer problema derruba um sistema banc\u00e1rio, por exemplo, ele deixa de realizar transa\u00e7\u00f5es e gera perdas financeiras significativas que nem sempre s\u00e3o consideradas. Por isso, a clareza e conhecimento do ambiente s\u00e3o fundamentais para o CIO conseguir uma perfeita harmonia entre a inova\u00e7\u00e3o atual, a que est\u00e1 chegando, o legado que continuar\u00e1 existindo e at\u00e9 o potencial de substitui\u00e7\u00e3o deste legado que resultar em redu\u00e7\u00f5es significativas de custo e risco. Sabe-se dos v\u00e1rios riscos inerentes \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, mas assim como uma constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o resiste sem um bom alicerce, um sistema legado precisa de uma arquitetura bem estabelecida com transpar\u00eancia e preparo para suportar o novo. Esse \u00e9 o ponto de partida para o sucesso de qualquer tecnologia que vise modernizar e trazer vantagens competitivas \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es. 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